Общая политика

Политика возрастных требований

Гости младше 12 лет считаются детьми, остальные считаются взрослыми. Для регистрации всем гостям должно быть не менее 17 лет.

Политика аннулирования

Отмена любого бронирования номера должна быть произведена до 18:00 по местному времени, за 14 дней до предполагаемой даты прибытия, чтобы избежать штрафа. Правила могут отличаться в зависимости от даты прибытия и типа номера. Если гарантированное бронирование не будет отменено к требуемой дате, курорт взимает плату за одну ночь проживания. Подробную информацию о правилах отмены бронирования и требованиях к залогу можно узнать во время бронирования.

Время заезда и выезда

Регистрация: 15:00
Регистрация отъезда: 12:00

Кредитные карты

Мы принимаем следующие кредитные карты: American Express, Visa, MasterCard, JCB и China UnionPay.

Курс валюты

Цены, подтвержденные в долларах США, могут быть конвертированы отелем в местную валюту на момент вашего пребывания в соответствии с обменным курсом отеля и с учетом колебаний обменного курса.

Дресс-код

Наш пляжный курорт поощряет наших гостей носить элегантную повседневную одежду. Хотя нам не нужна специальная одежда, мы просим гостей воздерживаться от ношения халатов, мокрой одежды или купальных костюмов в наших ресторанах.

Политика использования дронов

В целях обеспечения конфиденциальности и безопасности наших гостей отели Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и Hotel Mulia Senayan в Джакарте запрещают использование дронов или беспилотных летательных систем на территории курорта и вокруг него и в окрестностях. Mulia Hotels оставляет за собой право конфисковать любые такие предметы, если они используются в нарушение этой политики.

Раннее прибытие и поздний отъезд

Если вы планируете приехать рано и хотите немедленно войти в свой номер, мы рекомендуем забронировать номер на предыдущую ночь. Аналогичным образом, при позднем отъезде, забронировав дополнительную ночь, вы сможете заселиться в номер до самого отъезда. Если вы решите не бронировать, мы будем рады оставить ваш багаж на хранение.

Мероприятия, встречи и конгрессы

Если вы хотите сфотографировать свое особое мероприятие, конференцию, встречу или групповое собрание в отеле Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua на Бали или в отеле Mulia Senayan в Джакарте, мы будем рады поддержать ваши усилия. Следующие правила и рекомендации не носят ограничительный характер, но призваны помочь избежать эксплуатационных проблем, конфликтов в пространстве и перерывов в использовании наших конференц-залов другими группами. Они также направлены на защиту безопасности и конфиденциальности наших клиентов, участвующих в проведении конференций, и важных деловых операций, которые они ведут на нашем объекте.

Прежде чем планировать фото- или видеосъемку в любых общественных местах (включая наш конференц-центр, пляж и территорию отеля), отправьте запрос своему официальному контактному лицу в The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali или Hotel Mulia Senayan в Джакарте. Мы будем рады проверить наличие свободных мест в общественных местах, чтобы избежать конфликтов или перерывов.
Профессиональные фотографы или видеооператоры, нанятые для документирования вашего мероприятия, должны иметь при себе ваш официальный бейдж или удостоверение личности (или другое официальное удостоверение личности), четко подтверждающие их участие в мероприятии во время работы на месте. Специалисты, не имеющие надлежащего удостоверения личности, будут остановлены нашей службой безопасности, и им не будет разрешено продолжать свою работу до тех пор, пока они не получат надлежащее удостоверение личности.
СМИ, освещающие ваше мероприятие, также должны иметь ваш официальный бейдж или удостоверение личности (или другие формы официального удостоверения личности), которые четко указывают на их участие в вашем мероприятии во время работы на месте. Представители СМИ, не имеющие надлежащих удостоверений личности, будут остановлены нашей службой безопасности и не смогут продолжить свою работу до тех пор, пока они не получат надлежащее удостоверение личности.
Организатор мероприятия обязан заранее предоставить своим средствам массовой информации, профессиональным фотографам или видеооператорам, а также всем помощникам или членам экипажа соответствующие документы или официальное удостоверение личности, прежде чем приступить к оформлению документации в отеле The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali или Hotel Mulia Senayan в Джакарте.

Продление срока пребывания

Обратитесь на стойку регистрации с запросами на продление. Подтверждение зависит от наличия свободных мест в отеле.

Семейный план

Максимальная вместимость — 2 (два) взрослых в номере, один (1) ребенок в возрасте до 12 лет на имеющихся кроватях.

Гарантированное бронирование и депозит

При бронировании требуется гарантия кредитной карты. Платежи будут обрабатываться в индонезийских рупиях, а дополнительная конвертация валюты банками или компаниями-эмитентами кредитных карт, не зависящая от отеля, может повлиять на сумму списания средств с вашей кредитной карты. Пожалуйста, свяжитесь с отелем, если у вас есть какие-либо вопросы.

Погашение привилегированных баллов Mulia

Зарегистрируйтесь или войдите в Гостевой портал Mulia Privilege и просмотрите наш каталог, чтобы отправить запрос на выкуп. Пожалуйста, подайте заявку не менее чем за четырнадцать (14) рабочих дней до желаемой даты погашения, чтобы мы могли обработать ваш запрос. Когда вознаграждение будет готово, вы получите уведомление. Для получения дополнительной информации отправьте электронное письмо support@muliaprivileges.com или же отправьте нам сообщение в WhatsApp.

Фотосъемка и видеосъемка на месте

Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и Hotel Mulia Senayan, Джакарта, являются частной собственностью и придерживаются строгой политики, запрещающей использование территории отеля (включая все внутренние и внешние пространства) для несанкционированных профессиональных или коммерческих фото- или видеосъемок.

Мы не разрешаем профессиональную портретную или видеосъемку, в том числе свадебную, помолвочную, классную, семейную, индивидуальную портретную, рекламную, модельную или модную съемку, на любой территории нашего отеля.
Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и отель Mulia Senayan в Джакарте оставляют за собой право немедленно принять меры, включая выселение из отеля, против любых неуполномоченных профессиональных фотографов и видеографов.

Профессиональная фотография или видеосъемка будут разрешены только для следующих случаев:

Мероприятия, встречи и конгрессы на месте по контракту: Для документации по некоммерческим мероприятиям. Организатор мероприятия должен заранее согласовать с командой Mulia информацию о фотографе и видеографе. Организатор мероприятия должен выдать фотографу или видеооператору официальный бейдж, удостоверение личности или другое удостоверение личности, которое необходимо носить или видеть в любое время, находясь в отеле.
Свадьба или церемония принятия обязательств по контракту на месте, а также свадебные приемы: Супруги должны согласовать с командой Mulia Weddings и назначенным координатором мероприятия информацию о планируемой фотосессии или видеосъемке, включая назначение конкретной даты и времени получения разрешения. Только парам, проводящим свадебную церемонию или прием в отеле, разрешается снимать свадебные фото или видео на месте. Вопросы, касающиеся этой политики, следует направлять в наш отдел по организации свадеб.
Освещение в СМИ: Представители средств массовой информации должны связаться с отделом коммуникаций компании Mulia Bali (телефон +62 361 301 7777) или по электронной почте здесь) или Мулия Джакарта (телефон +62 21 574 7777 или электронная почта) здесь) заранее. Посещения представителей СМИ для фото- или видеосъемки должны быть организованы заранее и подлежат согласованию. Требуются официальные документы для прессы, а каждая фотография или видеосъемка должна сопровождаться представителем Департамента коммуникаций. Во время съемок представители СМИ должны соблюдать все правила и положения.

Политика парковки

На цокольном этаже обустроена парковка, за которую может взиматься почасовая плата. Гостям, проживающим в отеле, предоставляется бесплатная парковка для одного автомобиля на номер при регистрации.

Фотосъемка и видеосъемка на месте

Мы не разрешаем профессиональную портретную или видеосъемку, в том числе свадебную, помолвочную, классную, семейную, индивидуальную портретную, рекламную, модельную или модную съемку, на любой территории нашего отеля.
Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali и отель Mulia Senayan в Джакарте оставляют за собой право немедленно принять меры, включая выселение из отеля, против любых неуполномоченных профессиональных фотографов и видеографов.

ВАЖНО:Профессиональная фотография или видеосъемка будут разрешены только для следующих случаев:

Политика в отношении домашних животных

Домашние животные не допускаются.

Вместимость номера

Максимальная вместимость — 2 взрослых в номере и 1 ребенок в возрасте до 12 лет на имеющихся кроватях, так как раскладные кровати не предоставляются.

Политика в отношении курения

В соответствии с главой Департамента здравоохранения и статьей 7 Закона провинции Бали курение строго запрещено во всех помещениях номеров, ресторанов, общественных закрытых помещениях и на некоторых открытых площадках. С 1 января 2014 года действие этого закона распространяется на все внутренние помещения отеля и некоторые общественные открытые пространства. Нарушения могут повлечь за собой фиксированное наказание в размере 50 миллионов индонезийских рупий или тюремное заключение на срок до трех месяцев.

Обратите внимание, что курение в любой части номера, на балконе или в саду запрещено. В случае курения с вашего счета может быть списана дополнительная плата, эквивалентная стоимости одной ночи проживания по опубликованному тарифу. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр по телефону (0).

Любое лицо, нарушающее эти правила, не будет иметь права на возмещение каких-либо сборов или сборов за пользование помещениями или услугами отеля.

Налоговая политика

За номер взимается плата за обслуживание в размере 10% и применимые государственные налоги за ночь.

Виза по прибытии

Посетители из страны, отвечающие критериям можете подать заявку на получение электронной визы по прибытии онлайн на https://visa-online.imigrasi.go.id/. В ответ на запрос вы можете найти ниже адрес отеля Mulia, Mulia Resort & Villas — Нуса-Дуа, Бали.
‍

Street Address: Jl. Raya Nusa Dua Selatan, Kawasan Sawangan, Nusa Dua
Province: Bali
City: Badung
District: Kuta Selatan
Village: Benoa
Postal Code: 80362