Allgemeine Richtlinie

Richtlinie zu Altersanforderungen

Gäste unter 12 Jahren gelten als Kinder, andere gelten als Erwachsene. Alle Gäste müssen mindestens 17 Jahre alt sein, um sich registrieren zu können.

Stornierungsbedingungen

Stornierungen von Zimmerreservierungen müssen bis 18.00 Uhr Ortszeit, 14 Tage vor dem voraussichtlichen Anreisetag, eingegangen sein, um eine Stornogebühr zu vermeiden. Die Richtlinien können je nach Anreisetag und Zimmertyp variieren. Wenn eine garantierte Reservierung nicht bis zum gewünschten Datum storniert wird, berechnet das Resort eine Übernachtung. Einzelheiten zu den Stornierungsbedingungen und den Anzahlungsanforderungen entnehmen Sie bitte zum Zeitpunkt der Buchung.

An- und Abreisezeiten

Check-In: 15:00 Uhr
Auschecken: 12:00 Uhr

Kreditkarten

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: American Express, Visa, MasterCard, JCB und China UnionPay.

Währungskurs

In USD bestätigte Preise können vom Hotel zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts auf Grundlage des Hotelwechselkurses und Wechselkursschwankungen in die Landeswährung umgerechnet werden.

Dresscode

Unser Strandresort empfiehlt unseren Gästen elegante Freizeitkleidung. Obwohl wir keine spezielle Kleidung benötigen, bitten wir unsere Gäste, in unseren Restaurants keine Bademäntel, nasse Kleidung oder Badebekleidung zu tragen.

Drohnen-Richtlinie

Aus Gründen der Privatsphäre und Sicherheit unserer Gäste verbieten The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali und das Hotel Mulia Senayan, Jakarta, den Einsatz von Drohnen oder unbemannten Flugsystemen auf oder um das Resortgelände und seine Umgebung. Die Mulia Hotels behalten sich das Recht vor, solche Gegenstände zu konfiszieren, wenn sie gegen diese Richtlinie verstoßen.

Frühe Ankunft und späte Abreise

Wenn Sie voraussichtlich früh anreisen und Ihr Zimmer sofort beziehen möchten, empfehlen wir Ihnen, das Zimmer für die Nacht zuvor zu buchen. Ebenso garantiert Ihnen die Reservierung einer zusätzlichen Nacht bei verspäteter Abreise den Zugang zu Ihrem Zimmer bis zu Ihrer Abreise. Wenn Sie nicht reservieren möchten, bewahren wir Ihr Gepäck gerne auf.

Veranstaltungen, Tagungen und Kongresse

Wenn Sie Ihre besondere Veranstaltung, Konferenz, Tagung oder Gruppentreffen im The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali, oder im Hotel Mulia Senayan, Jakarta, fotografieren möchten, unterstützen wir Sie gerne dabei. Die folgenden Richtlinien und Richtlinien sollen nicht einschränkend sein, sondern sollen dazu beitragen, betriebliche Probleme, Raumkonflikte und Unterbrechungen für andere Gruppen, die unsere Tagungsräume nutzen, zu vermeiden. Sie zielen auch darauf ab, die Sicherheit und Vertraulichkeit unserer Kongresskunden und die wichtigen Geschäfte, die sie auf unserem Gelände tätigen, zu schützen.

1. Bevor Sie ein Foto- oder Videoshooting an öffentlichen Orten (einschließlich unseres Kongresszentrums, am Strand und auf dem Hotelgelände) vereinbaren, senden Sie bitte Ihre Anfrage an Ihren offiziellen Ansprechpartner im The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali, oder Hotel Mulia Senayan, Jakarta. Wir überprüfen gerne die Verfügbarkeit der öffentlichen Räume, um Konflikte oder Unterbrechungen zu vermeiden.
2. Professionelle Fotografen oder Videofilmer, die mit der Dokumentation Ihrer Veranstaltung beauftragt wurden, müssen während der Arbeit vor Ort Ihren offiziellen Veranstaltungsausweis oder -ausweis (oder einen anderen offiziellen Ausweis) tragen, der deutlich zeigt, dass sie mit Ihrer Veranstaltung in Verbindung stehen. Profis ohne ordnungsgemäßen Ausweis werden von unserem Sicherheitsteam angehalten und dürfen ihre Arbeit erst fortsetzen, wenn sie sich ordnungsgemäß identifiziert haben.
3. Medienvertreter, die über Ihre Veranstaltung berichten, müssen außerdem während der Arbeit vor Ort Ihren offiziellen Veranstaltungsausweis oder Ausweis (oder eine andere Form des offiziellen Ausweises) tragen, aus dem deutlich hervorgeht, dass sie zu Ihrer Veranstaltung gehören. Medien, die sich nicht ordnungsgemäß ausweisen, werden von unserem Sicherheitsteam angehalten und dürfen ihre Arbeit erst fortsetzen, wenn sie sich ordnungsgemäß identifiziert haben.
4. Es liegt in der Verantwortung des Veranstalters, seinen Nachrichtenmedien, professionellen Fotografen oder Videofilmern sowie allen Assistenten oder der Crew im Voraus den entsprechenden Veranstaltungsausweis oder einen offiziellen Ausweis auszuhändigen, bevor jegliche Dokumentationsarbeiten im The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali, oder im Hotel Mulia Senayan, Jakarta durchgeführt werden.

Verlängerter Aufenthalt

Für Verlängerungsanfragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Die Bestätigung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Hotels.

Plan für Familien

Die Maximalbelegung beträgt zwei (2) Erwachsene pro Zimmer, wobei ein (1) Kind unter 12 Jahren die vorhandenen Betten nutzt.

Garantierte Reservierung und Anzahlung

Bei der Buchung ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Gebühren werden in indonesischen Rupiah abgerechnet. Zusätzliche Währungsumrechnungen durch Banken oder Kreditkartenunternehmen, auf die das Hotel keinen Einfluss hat, können sich auf den Betrag auswirken, auf den Ihre Kreditkarte belastet wird. Bitte kontaktieren Sie das Hotel, wenn Sie Fragen haben.

Einlösen von Mulia-Privilege-Punkten

Registriere dich oder logge dich ein in den Mulia Privilege Gästeportal und stöbern Sie in unserem Katalog, um Ihre Einlösungsanfrage einzureichen. Bitte reichen Sie Ihren Antrag mindestens vierzehn (14) Werktage vor dem gewünschten Einlösedatum ein, damit wir Zeit haben, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Prämie bereit ist. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail support@muliaprivileges.com oder schick uns eine WhatsApp-Nachricht.

Foto- und Videografie vor Ort

Das Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali und das Hotel Mulia Senayan, Jakarta, sind Privateigentum und unterliegen strikten Richtlinien gegen die Nutzung des Hotelgeländes (einschließlich aller Innen- und Außenbereiche) für unbefugte professionelle oder kommerzielle Foto- oder Videoaufnahmen.

1. Wir gestatten keine professionellen Portraitfotos oder Videografien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hochzeits-, Verlobungs-, Klassen-, Familien-, Einzelporträts, Werbefotos sowie Model- oder Modeshootings, auf allen Bereichen unseres Hotelgeländes.
2. Das Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua Bali und das Hotel Mulia Senayan, Jakarta, behalten sich das Recht vor, sofortige Maßnahmen, einschließlich des Verweises von der Unterkunft, gegen unautorisierte professionelle Fotografen und Videofilmer zu ergreifen.

Professionelle Foto- oder Videografien werden nur für Folgendes zugelassen:

1. Vertraglich vereinbarte Veranstaltungen, Tagungen und Kongresse vor Ort: Für nichtkommerzielle Veranstaltungsdokumentationen. Der Veranstalter sollte sich im Voraus mit dem Mulia-Team abstimmen und Angaben zum Fotografen und Videofilmer machen. Dem Fotografen oder Videofilmer muss vom Veranstalter ein offizieller Veranstaltungsausweis, ein Ausweis oder ein anderes Ausweisdokument ausgestellt werden, das während seines Aufenthalts auf dem Gelände jederzeit getragen oder sichtbar sein muss.
2. Vor Ort vereinbarte Hochzeits- oder Verlobungszeremonien und Hochzeitsempfänge: Das Paar muss sich mit dem Team von Mulia Weddings und seinem jeweiligen Veranstaltungskoordinator abstimmen und Einzelheiten zu der geplanten Foto- oder Videoshooting-Session angeben, einschließlich der Festlegung eines bestimmten Datums und einer bestimmten Uhrzeit für die Genehmigung. Nur Paare, die an einer Hochzeitszeremonie oder einem Empfang in der Unterkunft teilnehmen, dürfen ihre Hochzeitsfotos oder -videos vor Ort aufnehmen lassen. Fragen zu dieser Richtlinie richten Sie bitte an unsere Hochzeitsabteilung.
3. Berichterstattung in den Medien: Mitglieder der Nachrichtenmedien müssen sich an die Kommunikationsabteilung von Mulia Bali wenden (Telefon +62 361 301 7777 oder E-Mail) hier) oder Mulia Jakarta (Telefon +62 21 574 7777 oder E-Mail) hier) im Voraus. Medienbesuche für Foto- oder Videoaufnahmen müssen im Voraus vereinbart werden und bedürfen der Genehmigung. Offizielle Presseausweise sind erforderlich, und jeder Foto- oder Videodreh muss von einem Vertreter der Kommunikationsabteilung begleitet werden. Medienvertreter müssen während der Dreharbeiten alle Regeln und Vorschriften einhalten.

Richtlinien zum Parken

Parkplätze stehen im Untergeschoss zur Verfügung, wobei stündliche Gebühren anfallen können. Hotelgästen steht ein kostenloser Parkplatz für ein Fahrzeug pro Zimmer zur Verfügung, wenn Sie Ihr Fahrzeug beim Check-in registrieren.

Privat- und Amateurfotografie und Videografie

Das Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali, und das Hotel Mulia Senayan, Jakarta, heißen Gäste willkommen, während ihres Besuchs persönliche Videos oder Fotos aufzunehmen. Gäste und Besucher dürfen kostenlos Bilder und Videos aufnehmen, sofern sie ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden. Alle Foto- und Videoaufnahmen müssen in öffentlichen Bereichen mit Handkameras oder nicht professionellen Geräten aufgenommen werden.

1. Das Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali, und das Hotel Mulia Senayan, Jakarta, behalten sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Zustimmung zum Fotografieren oder Filmen (oder zur Reproduktion solcher Bilder) des Hotels und seiner zugehörigen Immobilien zu verweigern oder zu widerrufen.
2. Fotos und Videos dürfen in keiner Weise veröffentlicht, verkauft, vervielfältigt, übertragen, verteilt oder anderweitig kommerziell genutzt werden. Alle Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Bilder und Einrichtungen von The Mulia, Mulia Resort & Villas - Nusa Dua, Bali, und Hotel Mulia Senayan, Jakarta sind das ausschließliche Eigentum von The Mulia und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet, reproduziert, angezeigt oder verbreitet werden.

WICHTIG: Die Verwendung von Kamerazubehör, das den Fußgängerverkehr behindern könnte, ist strengstens untersagt. Dazu gehören unter anderem Stative, Einbeinstative, Beleuchtungseinrichtungen, große Reflektoren und inszenierte Aufbauten.

Richtlinie für Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Zimmerbelegung

Die Maximalbelegung beträgt 2 Erwachsene pro Zimmer mit 1 Kind unter 12 Jahren, das die vorhandenen Betten nutzt, da Zusatzbetten nicht verfügbar sind.

Richtlinie zum Rauchen

Gemäß Artikel 7 des Leiters des Gesundheitsministeriums und des Gesetzes der Provinz Bali ist das Rauchen in allen Bereichen der Gästezimmer, Restauranträume, öffentlichen Innenräumen und bestimmten Außenbereichen strengstens verboten. Ab dem 1. Januar 2014 gilt dieses Gesetz auch für alle Innenbereiche des Hotels und einige öffentliche Außenbereiche. Verstöße können mit einer festen Strafe von 50 Millionen IDR oder einer Freiheitsstrafe von bis zu drei Monaten geahndet werden.

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in allen Bereichen des Zimmers, des Balkons oder des Gartens nicht gestattet ist. Sollte geraucht werden, kann eine zusätzliche Gebühr in Höhe des Zimmerpreises für eine Nacht zum veröffentlichten Preis von Ihrem Konto abgebucht werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Servicecenter unter (0).

Personen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung von Gebühren oder Entgelten für die Nutzung der Einrichtungen oder Dienstleistungen des Hotels.

Steuerpolitik

Eine Servicegebühr von 10% und die geltenden staatlichen Steuern werden pro Zimmer und Nacht hinzugefügt.

Visum bei der Ankunft

Besucher von teilnahmeberechtigte Länder Sie können das e-Visum bei der Ankunft online beantragen unter https://visa-online.imigrasi.go.id/. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, finden Sie unten die Adresse von The Mulia, Mulia Resort & Villas — Nusa Dua, Bali.
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Street Address: Jl. Raya Nusa Dua Selatan, Kawasan Sawangan, Nusa Dua
Province: Bali
City: Badung
District: Kuta Selatan
Village: Benoa
Postal Code: 80362